1.根據(jù)導(dǎo)航類目，確定菜單樣式
菜單是網(wǎng)站非常重要的指示性鏈接。我之所以把它叫做“指示性鏈接”，是因為每一個菜單都對應(yīng)一個目標(biāo)頁面。這些頁面，可以快速引導(dǎo)用戶獲取他想了解的數(shù)據(jù)和信息。
如果一個外貿(mào)網(wǎng)站的產(chǎn)品類目十分龐大，就像我們之前開發(fā)的比價網(wǎng)站，那么建議使用這種導(dǎo)航樣式：將yi級、二級與三級類目，采用Vertical Submenu樣式進(jìn)行展示。
這樣不但能夠讓網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更加清晰，同時方便用戶進(jìn)行檢索，降低后者的負(fù)面情緒。
然而，很多網(wǎng)站當(dāng)出口產(chǎn)品類目冗雜時，建站者為了節(jié)省時間，只寫一個Products類目，沒有任何的下拉菜單和產(chǎn)品分類，這個是非常致命的。它對SEO沒有什么影響，但是變向增加了用戶的選擇成本，zui終造成交易失敗。
如果產(chǎn)品類目不是很多，可以采用我這種Column + Single Image的結(jié)構(gòu)布局，通過100% Width的整張下來菜單，將產(chǎn)品與特色產(chǎn)品推薦一網(wǎng)打盡。這樣的感官體驗，也是比較偏向于歐美客戶的審美觀。
需要強(qiáng)調(diào)的是，局部設(shè)計，其實(shí)往往更能體現(xiàn)公司的價值觀念。你的網(wǎng)站如果都不在意細(xì)節(jié)，很難相信你的產(chǎn)品能夠讓人放心到哪里去。
如果我們想讓客戶快速獲取聯(lián)系方式，可以采取我之前做的這種直接下來方式，進(jìn)行信息提供。
請你記住，我們永遠(yuǎn)要做一件事情：讓客戶把時間集中花費(fèi)在重要的頁面和信息獲取中。所以，在設(shè)置頁面的順序和細(xì)節(jié)方面，是可以有輕重之分的。
不要在臨門一腳的事情上，大費(fèi)周折。更多的精力，要投放在用戶獲取關(guān)鍵性信息的過程體驗上。
2.網(wǎng)站底部設(shè)計，打消客戶的潛在顧慮
你要知道，不是你吹噓自己的產(chǎn)品質(zhì)量，客戶就會放心下單；也不是你ji力包裝你的公司形象，客戶就深信不疑。
很多時候，是通過沒有任何感情色彩的客觀事實(shí)陳述，博得客戶好感。
比如在網(wǎng)站底部，加上一系列與產(chǎn)品和服務(wù)無關(guān)的相關(guān)說明。這個部分存在的意義，就是為了打消客戶心里的疑慮，讓他知道，我們的增值服務(wù)是如何確保每次貿(mào)易的順利進(jìn)行？
為了能夠讓客戶更加深入地了解你，我建議你可以多嘗試去寫：
About Order
Pricing & Services
Payment & Invoice
Shipping & Delivery
Return Policies
privacy policy
這樣做的好處，是把很多貿(mào)易當(dāng)中的問題，通過書面進(jìn)行公開承諾！客戶在進(jìn)行采購過程中，就不會對于一些價格和服務(wù)細(xì)節(jié)產(chǎn)生過多糾結(jié)。
多說一點(diǎn)，大家不要只盯著短期的詢盤和訂單，從而過分或者說夸張表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而忽略品牌可以衍生出來的價值。
所以，很多事情你要多去為客戶分析他的處境，客觀地幫助他進(jìn)行正確的選擇。無論他zui終選擇的是不是你，他對你會有長久的依賴！
所以，這也是我一直選擇Google的原動力：我們都相信，我們能夠幫助更多人、更好地解決問題。