網(wǎng)站建設(shè)時網(wǎng)站的欄目安排應(yīng)該包括企業(yè)概況、產(chǎn)品目錄、企業(yè)動態(tài)和媒體報道、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品價格表、聯(lián)系信息等基本信息;并且還可以通過增加輔助信息如榮譽證書和專家/用戶推薦、產(chǎn)品保養(yǎng)以及維修常識、產(chǎn)品發(fā)展趨勢等內(nèi)容來豐富網(wǎng)站,增加客戶的信任。
當(dāng)然企業(yè)在網(wǎng)站上介紹產(chǎn)品或服務(wù)的時候除了宣傳自己、展示自己，更重要的是要站在客戶的角度去考慮，如方便快捷的上網(wǎng)導(dǎo)航、美觀的網(wǎng)頁設(shè)計等等。方便快捷的上網(wǎng)導(dǎo)航是消費者喜歡和忠誠企業(yè)網(wǎng)站的重要原因。當(dāng)顧客在網(wǎng)站上能暢快地瀏覽網(wǎng)頁時,會促使他們在網(wǎng)站上停留更長的時間。企業(yè)如果能夠讓消費者在網(wǎng)站上完成他們希望進(jìn)行的所有活動和交易,并找到一切相關(guān)信息,這樣他們就不會跑到其他地方補全本網(wǎng)站沒有提供的環(huán)節(jié),還能促使消費者記住公司的名字和再一次拜訪。
網(wǎng)站公司應(yīng)該在每個頁面設(shè)置持續(xù)的導(dǎo)航條幅,使消費者容易鏈接每個頁面,增強搜索的體驗。網(wǎng)站設(shè)計的美觀性及愉悅程度影響著消費者瀏覽網(wǎng)站的興趣和是否能夠重復(fù)拜訪。所以網(wǎng)站頁面設(shè)計應(yīng)該極富吸引力或鼓動性。最基本的是通過色彩、字體以及畫面等的組合形成獨特的網(wǎng)站風(fēng)格。其中色彩是最重要的視覺要素,相關(guān)的研究也證實網(wǎng)站上的背景顏色,我們稱之為“墻紙",能夠影響電子商務(wù)的有效性,應(yīng)該多應(yīng)用綠色、橙色等舒緩人情緒的網(wǎng)站背景顏色。

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