1.我不懂程序，能使用西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)嗎？
答：您好，我們所有的虛擬主機(jī)都自帶強(qiáng)大的管理面板，即使你不懂程序，一般情況下也能正常使用。如果您只是需要建立一個簡單的個人網(wǎng)站或者企業(yè)官網(wǎng)，推薦使用我司的云建站，不用懂程序，只需要添加網(wǎng)站內(nèi)容即可。

2.西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)支持多站點(diǎn)嗎？
答：你好，我們的虛擬主機(jī)部分型號是支持多站點(diǎn)的，具體到各個型號，可以查看參數(shù)中的可開子站數(shù)一項。

3、西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)有送數(shù)據(jù)庫嗎？要不要單獨(dú)購買？
答：您好，我們的虛擬主機(jī)95%均有贈送數(shù)據(jù)庫，一般不需要單獨(dú)購買。支持子站的主機(jī)，若要開設(shè)多個網(wǎng)站時，默認(rèn)只贈送一個數(shù)據(jù)庫，這種情況下可以單獨(dú)為子站購買數(shù)據(jù)庫。

4、西部數(shù)碼有免備案虛擬主機(jī)嗎？
答：有，您可以選擇我們的香港主機(jī)，不用備案。

5、西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)有哪些功能？
答：西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)面板有幾十項功能，是國內(nèi)最優(yōu)秀的主機(jī)面板，包括的常用功能有域名綁定、首頁設(shè)置、在線解壓縮、偽靜態(tài)設(shè)置、自定義404頁面、PHP版本切換、文件管理、網(wǎng)站搬家、安全防護(hù)、病毒查殺、獨(dú)立IP增加、訪問統(tǒng)計、日志下載等，更多功能您可以在購買后到主機(jī)管理面板中查看。

6、我的域名已經(jīng)有備案號了，可以直接使用西部數(shù)碼的主機(jī)嗎？
答：凡有備案號的域名，可以直接綁定我司主機(jī)進(jìn)行訪問，建議您綁定后在我司備案平臺（http://beian.vhostgo.com/）提交備案接入，以免原服務(wù)商取消備案接入導(dǎo)致備案號注銷。

7、我要買虛擬主機(jī)，機(jī)房選什么？以后可以更換嗎？以后能換其他主機(jī)嗎？
答：您好，根據(jù)您的所在區(qū)域，在購買頁面，我司系統(tǒng)會為您推薦機(jī)房，您也可以參考頁面中為您提供的機(jī)房測速進(jìn)行選擇；虛擬主機(jī)購買7天之內(nèi)可以免費(fèi)更換一次機(jī)房（港臺主機(jī)除外）；在購買7天內(nèi)第二次更換機(jī)房或者購買7天之后需要更換機(jī)房的，收費(fèi)20元管理費(fèi)，更換機(jī)房第三次起，收費(fèi)30元/次。主機(jī)提供升級服務(wù)，購買后管理中心選擇主機(jī)升級，選擇想要升級的型號，補(bǔ)差價即可。

8、我要做一個簡單的企業(yè)網(wǎng)站，應(yīng)該買什么主機(jī)？
答：您好，如果您網(wǎng)站現(xiàn)在還未開始做，建議您購買我司成品網(wǎng)站，成品網(wǎng)站主要用于企業(yè)展示使用，包含網(wǎng)頁程序，您只需要添加圖片與文字，具體可咨詢我司業(yè)務(wù)專員；若您的網(wǎng)站已有程序，可具體聯(lián)系我司業(yè)務(wù)專員為您做主機(jī)推薦。

9、你們主機(jī)什么價格？
答：您好，主機(jī)價格主要取決于機(jī)房、線路以及空間大小，我們會根據(jù)您的具體情況為您推薦合適的主機(jī)，請聯(lián)系我司業(yè)務(wù)專員。

10、單線、雙線、多線主機(jī)有什么區(qū)別？
答：您好，單線主機(jī)指網(wǎng)通或電信線路主機(jī)，該線路主機(jī)訪問速度較其他線路較快，雙線主機(jī)指這兩條線路同時支持，那么多線主機(jī)主要還加上了如聯(lián)通、鐵通等線路。所以價格有所不同，建議您根據(jù)面向的群體來進(jìn)行線路選擇。

11、我買了你們虛擬主機(jī)，程序怎么上傳？
答：您好，我司為您提供教程，請查看http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735   

12、空間有備份的功能嗎？自動備份還是手動備份？
答：您好，Windows、Linux系列主機(jī)支持?jǐn)?shù)據(jù)備份，默認(rèn)備份周期為每7天1次，您也可以根據(jù)自身情況設(shè)置備份頻率；若您有重要數(shù)據(jù)，建議您也做一下本地手工備份。

13、我用的主機(jī)流量用完了，怎么辦，要升級嗎？
答：您好，您可以直接在業(yè)務(wù)管理—虛機(jī)管理，找到相應(yīng)主機(jī)，進(jìn)行流量充值的；也可以通過補(bǔ)差價形式進(jìn)行主機(jī)升級的。  

14、成品網(wǎng)站包含哪些？送的域名是我買成品網(wǎng)站幾年域名就可以用幾年嗎？
答：您好，成品網(wǎng)站是網(wǎng)站模板、域名、主機(jī)一起打包出售的，現(xiàn)在還附送有手機(jī)網(wǎng)站的。送您的域名是一年的，與您成品網(wǎng)站的購買年數(shù)無關(guān)的，建議您選擇域名后，也對域名做一個多年續(xù)費(fèi)，保證長期使用。

15、西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)可以增加獨(dú)立IP嗎？
答：部分型號的主機(jī)支持，180元/年/個。目前港臺機(jī)房的IP較充足。雙線主機(jī)有部分空閑IP，具體根據(jù)購買頁面顯示的情況決定。多線主機(jī)、單線主機(jī)不支持購買獨(dú)立IP。

16.虛擬主機(jī)購買后會提供發(fā)票嗎？
答：會提供。我司提供增值稅發(fā)票，請放心購買。

17.購買虛擬主機(jī)你們會幫助遷移數(shù)據(jù)嗎？
答：為了保障您的數(shù)據(jù)完整性，建議請自行上傳數(shù)據(jù)，或用我司提供的網(wǎng)站搬家功能上傳網(wǎng)站，非常方便。

18.購買虛擬主機(jī)如何選擇操作系統(tǒng)?
答：建議根據(jù)您的網(wǎng)站程序腳本來選擇。asp和asp.net建議選擇Windows系統(tǒng)，PHP建議選擇Linux系統(tǒng)。Java程序建議購買我們的Java虛擬主機(jī)。

19.最近有什么優(yōu)惠？
答：我司在不同時期有不同的優(yōu)惠，目前我司有購買2年贈送1年；購買3年贈送2年，購買5年贈送5年等，購買10年送10年；建議購買多年更劃算

20.我的網(wǎng)站不備案可以使用嗎？
答：建議選擇我司的港臺主機(jī)和美國主機(jī)，不用備案。開通后馬上就可以使用。

21.虛擬主機(jī)可以放幾個網(wǎng)站？
答：默認(rèn)